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购买手机后,在多长时间内享受何种“三包”
作者:- 来源:网络收集 - 查看: - 更新:2005-6-20 11:02:00

  答:根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》其主要应关注以下时间期限及服务内容:

  1年:手机的主机“三包”有效期为1年,6个月:电池“三包”有效期为6个月;3个月:外接有线耳机“三包”有效期为3个月。

  注:上述“三包”有效期自开具发票之日起计算。

  1-7天:手机自出售之日起7日内,主机出现无法开机、不能正常登录或通话、屏幕无显示或显示错字和漏划、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良等性能障碍的,消费者有权要求退货,销售商应该无条件退货,并按发票价格一次性退清货款。

  7天:如果送修的手机在7日内不能修好,消费者有权要求修理者免费提供备用机,原机修好后才能收回备用机。

  8-15天:在手机出售后8-15天内,主机出现以上的性能故障时,消费者有权要求换货或修理。

  30天:如果因为修理者自身的原因,导致修理时间超过30日还没有修好的,消费者也可以向销售者要求免费更换同型号、同规格的主机。

  60天:如果由于生产商的原因,致使延误了修理时间,并从送修之日起超过60天还没有修好的,消费者可以凭购机发票和“三包”凭证中修理者提供的修理记录,向销售者要求免费更换同型号、同规格的主机。

 



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文章录入:zhengbi 责任编辑:法律问答 
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