答：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第二十一条规定，更换新手机后，“三包”有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

　　

  　[案例]郑女士购手机后三天，手机出现“网络搜索”故障，消费者找到商家换新机后，使用六天新手机再次出现“网络搜索”故障。郑女士遂找到销售手机的商场，要求退手机。

　　商场说，其购买手机至今已超过了七天，按照法律规定，郑女士已不能要求退货，只能修理或更换。

　　

　　析：商场的说法是不符合法律规定的。

　　《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条规定，自售出之日起7日内，移动电话机主机出现移动电话机主机出现不能正常通信等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

　　如前所述，手机更换其“三包”有效期应从更换新机之日起计。而从换新机之日起，到新手机出现“网络搜索”故障还未超过7天。因此，消费者有权要求退货。